Ufficio acquisti.
E’ nell’ufficio acquisti che la Giordanoshop posiziona le sue principali energie. La possibilità di offrire ai nostri clienti il giusto rapporto qualità prezzo in un ottica del tutto votata al risparmio senza che venga intaccare la qualità è la base della nostra business idea.
Ed è proprio in quest’ottica che affrontiamo la sfida quotidiana per la ricerca del miglior prodotto possibile.

Dal produttore al consumatore.
La possibilità di offrire prodotti che rappresentano il massimo dal punto di vista qualitativo ad un prezzo modesto ci è data tagliando via ogni livello intermedio, perché è avvicinando il produttore al consumatore che otteniamo il nostro vantaggio competitivo

Assistenza.
La presenza di un call center a totale supporto dei nostri clienti, così come un dipartimento tecnico, sono ciò che contraddistingue il reparto Giordano Shop votato alla consulenza, senza limitarsi ad un rapporto sterile ed impersonale, ma facendo in modo che ogni richiesta e problematica del cliente venga accolta come propria.
Offrire un’ assistenza che copra tutto il percorso dal pre al post vendita, perché non dimentichiamo la regola più vecchia di tutte: un cliente soddisfatto è un cliente che ritorna!

Magazzino & spedizione
Spesso cosa ferma un acquisto on line è la paura che la spedizione non sia puntuale, o addirittura non arrivi.
Questa evenienza è stata tra le prime ad essere affronta e risolta, internalizzando il magazzino e sviluppando accordi logistici con le migliori ditte operanti sul territorio nazionale, per garantire consegne in 48 ore senza ritardi e disservizi, inoltre ordini pervenuti entro le ore 12, vengono inoltrati la sera stessa. Grazie ad una capacità logistica di oltre 3.000 Mq, siamo in grado di offrire a tuttii clienti il completo monitoraggio dello stato dell’ordine e la totale tracciatura della spedizione, garantendo un servizio affidabile ed in totale sicurezza.

Missione:
darti il giusto mix di convenienza e servizio perché sappiamo che il giusto prezzo non basta.
Inoltre, un intera gamma di prodotti di difficile reperibilità e dall’alta qualità.

I numeri
Organico aziendale:
- 30 collaboratori dislocati tra i reparti:
- assistenza ( tecnica e call center)
- magazzino & logistica
- Reparto grafico & programmazione
- contabile & bilancio
- Amministrazione & acquisti
- 97 % dei prodotti in pronta consegna
- Oltre 25.000 accessi al giorno
- 8.000 ordini evasi al mese
- 470.000 iscritti alla mailing list
- 500.000 utenti registrati

Un pò di storia…
Giordanoshop.com non nasce dal nulla, ma da un’esperienza commerciale pregressa di oltre 30 anni secondo i canali tradizionali ad opera del fondatore Vincenzo Giordano.
L’avvento delle nuove tecnologie spostò il baricentro dell’azienda verso il settore on-line, trasmettendo ad una nuova generazione le sfide che questo percorso comportava. Il passaggio del testimone ai figli, Ferdinando e Salvio Giordano, che con l'entusiasmo e l'incoscienza generato dal sentirsi parte di qualcosa che sta nascendo dal nulla, insieme ad un numero davvero esiguo di collaboratori sentono di interagire tramite il web con un sistema che va orientandosi sempre più verso un ottica internazionale, che da "parola" ha preso sempre più corpo. In un sistema che ha nell'innovazione il suo valore aggiunto, giordanoshop.com non ha mai smesso di mettersi in gioco, solidificando la propria struttura con la costanza e la perseveranza di chi crede in quello che fà, mettendoci anima e corpo.
Portare ai nostri clienti un prodotto che sia il migliore possibile in un ottica di rapporto qualità/prezzo che non abbia eguali sul mercato è la missione del gruppo, un gruppo che cresce grazie alle promesse che mantiene.